?

歡迎來到本網站!

中國婦女新聞網

當前位置:主頁 > 本地 >

國航地面服務部完成美國航空轉場首架航班保障任務

來源: 未知 作者: 中國婦女新聞網 發布時間:2019-11-13

  航班從跑道盡頭騰空而起的那一瞬間,美國航空亞太區總監、站長和一直守候在登機口的國航地服外航服務中心的員工們擊掌歡呼,并一起切開了象征著轉場成功的美味蛋糕,為美國航空的成功轉場慶祝,也為國航地服員工們的出色表現喝彩。

  作為國航地服代理的重要客戶之一,一直在首都機場T3航站樓運行的美國航空將轉入T2航站樓運行,轉場時間定在2017年9月20日。此次轉場恰逢暑運旺季,為確??蛻艮D場工作萬無一失,地服各生產保障部門提前兩個多月就開始了精心籌劃和周密部署,并制定了各自轉場保障預案。外航服務中心專門成立美國航空轉場工作保障小組,并安排T2、T3兩個區域業務素質全面、責任心強的員工,全面負責轉場保障人員的動員、排班、培訓、系統測試及客戶需求走訪、應急處置和現場協調等各項具體工作。

  此外,地面服務部市場規章室前期與美國航空多次溝通,掌握客戶信息與核心需求,同時積極與各運行保障單位溝通協調,確認保障流程;確保各保障環節無縫對接,不留死角,實現從整體到細節對轉場航班的全面把控。并要求各部門做到:一、未雨綢繆,提前部署。二、注重品質,始終如一。三、多措并舉,有備無患。

  美國航空轉場當日,國航地服各生產保障中心人員與設備均早早到位。作為美國航空轉場的重點保障部門——外航服務中心各級管理人員提前5個小時就已悉數到場,對美國航空轉場后的首架出港AA262航班的保障人員進行“戰前”動員,為員工們減壓,以緩解員工們的緊張情緒,并再次聽取了有關轉場首架航班保障細節的匯報。此外,地面服務部相關生產保障部門的管理人員也都來到T2航站樓轉場保障現場,在航站樓內與停機坪上組成了協同作戰的“超強轉場保障陣容”,各生產部門按照既定分工各司其職、各負其責,從AA262航班進出港旅客引導、乘機登記、直到飛機配載、行李裝卸機、機坪特種車作業等,甚至包括走錯航站樓的旅客指引,每一個生產流程和重要環節上,都有地服各生產中心管理者在崗監控、指揮、協調。

  轉場當天,國航地服總經理受邀出席了美國航空在T2航站樓國際出港大廳值機柜臺前舉行的慶祝儀式。剪彩活動開始前,地面服務部的值機員們向參加儀式的美國航空AA262航班的機長和乘務長分別獻上了象征著平安與吉祥的鮮花,隨后總經理劉政在儀式上代表國航地面服務部,向在場的嘉賓和旅客發表了熱情洋溢的致辭,并與美國航空亞太區總監、站長等人一起,進行了美國航空轉場剪彩儀式,將慶?;顒蝇F場的氛圍推向了。

  此外,為確保美國航空公司轉場的順利開展,配載外航室高度重視,抓緊落實,安排專人提前為轉場后的航班制作了詳細的操作流程,為整個航班的操控提供了便利。為此,業務負責人統籌制定出了詳盡的實施方案,并在配載外航室微信群里分享了配載員在航班操作過程中需要把控的關鍵點,細致梳理了轉場前后的區別與風險點。并提早把轉場當日具體的配載任務落實到個人,竭力以求更加高效與優化的工作流程。

  全球行李服務中心也多次開展員工培訓和業務交接工作。由于美國航空的行李信息電子系統具有一定的復雜性,學習難度較大,為了能夠更好更快地掌握美國航空電子系統的操作方式,行李查詢自8月15日就開始部署AA轉場工作,明確業務學習和航班保障的具體要求。在轉場當天也從T3派去了業務骨干支援T2行李查詢的相關工作。

  多年來,國航地服以專業的態度、敬業的精神、優質的服務贏得了越來越多外航客戶的認可。在服務的征程中,永遠沒有終點,國航地服人還將不斷努力,為廣大外航客戶和旅客提供更專業的服務。(文/王勝忻 張鵬 馬夢瑤 王喜群 楊威 佟瑤 圖/王勝忻)

  看看這篇文章吧,有驚喜哦!&site=中國民用航空網&summary=中國民用航空網訊:2017年9月20日,伴隨著牽引車發動機的轟鳴聲,美國航空公司轉場首都機場T2航站樓運行后的首架航班——AA262班機緩緩地被推離208機位,向滑行...&pics=&title=國航地面服務部完成美國航空轉場首架航班保障任務,weixin,500,500) class=qzone

  看看這篇文章吧,有驚喜哦!&title=國航地面服務部完成美國航空轉場首架航班保障任務&summary=中國民用航空網訊:2017年9月20日,伴隨著牽引車發動機的轟鳴聲,美國航空公司轉場首都機場T2航站樓運行后的首架航班——AA262班機緩緩地被推離208機位,向滑行...&pics=&site=中國民用航空網,qq,1100,800) class=qq

    責任編輯:中國婦女新聞網

    本地

    警方打掉編造散布系列“輿情員”

    國內

    資訊排行

    首頁 - 生活 - 人物 - 法律 - 家庭 - 財經 - 攝影 - 汽車 - 體育 - 娛樂 - 游戲 - 教育 - IT - 科技 - 社會 - 新鮮 - 民生 - 旅游 - 理財 - 金融 - 政務 - 健康 - 公益 - 生態 - 臺灣 - 家居 - 法治 - 時政 - 評論
    Copyright ? 2015-2017 中國婦女新聞網 版權所有

    返回頂部

    青海快3走势图_快3开奖走势图 快乐双彩今天开奖号码 河北快三奖金此表 涵乔配资 吉林省11选5开奖结果 江西多乐彩走势图遗漏 股票配资平台是合法的么重生回古代 小说 中国建筑股票行情 新疆11选5网站 四川快乐12开奖走势 秒速赛车开奖软件